Traitement des emails et pièces jointes
Un message entrant peut déclencher un workflow qui valide l’expéditeur, contrôle la pièce jointe, extrait les champs requis, applique les règles de nommage, classe le document et met à jour un autre système. Les formats inattendus partent en revue au lieu d’échouer silencieusement.
Synchronisation CRM et ERP
Lorsqu’un système est propriétaire d’un client, d’une commande ou d’un fournisseur, un workflow peut synchroniser les autres outils sans demander aux équipes de ressaisir les mêmes informations. La source de vérité et la gestion des conflits doivent être définies avant la synchronisation.
Reporting récurrent et relances
Un workflow planifié peut collecter les données approuvées, appliquer des calculs reproductibles, générer un rapport et l’envoyer aux bonnes personnes. Des tâches ou relances peuvent ensuite être déclenchées depuis les mêmes statuts.
Combiner IA, règles et RPA
L’IA peut interpréter un email ou classer un document. n8n peut orchestrer le processus et les API. UiPath peut intervenir sur une application sans API. Chaque brique est utilisée là où elle est la plus fiable.
Automatisation des processus métier
Nous identifions les tâches répétitives, puis mettons en place des workflows reliés aux outils que vos équipes utilisent déjà.
Découvrir le servicePièces jointes reçues par email : passer d’un traitement répétitif à un workflow contrôlé
Exemple de workflow montrant comment valider, renommer, router et enregistrer automatiquement des pièces jointes reçues par email.
Voir l’exempleQuestions fréquentes
Un email peut-il déclencher un workflow ?
Oui, à condition de valider le message et de prévoir un chemin sûr pour les formats inattendus ou les pièces jointes manquantes.
Peut-on automatiser plusieurs systèmes dans un même processus ?
Oui. Un workflow peut coordonner API, bases de données, fichiers, services et RPA lorsque l’authentification, l’ownership et la gestion des erreurs sont définis.
Que se passe-t-il lorsqu’un workflow échoue ?
Un workflow de production journalise l’erreur, retente uniquement lorsque c’est sûr et route les cas non résolus vers une personne avec le contexte nécessaire.